Et lokalsamfund med afstande — og barrierer
Lejre er en kommune med 49 landsbyer og omkring 30.000 indbyggere. Det gør området levende og mangfoldigt, men også spredt. For mange har det været svært at deltage i møder: travl hverdag, små børn, transport og lange aftener gør, at man ofte må vælge det fra. Kommunen ville derfor skabe en mere fleksibel og retfærdig måde at deltage på, så flere stemmer kunne komme med — ikke kun dem, der har tid til at dukke op i byrådssalen en tirsdag aften.
Løsningen: Go Vocal + en enkel digital vej ind
Med Go Vocals digitale borgerplatform fik borgerne en nem indgang:
- Man kunne logge ind hjemmefra, dele sine holdninger og se, hvad andre i kommunen mener
- Man kunne deltage, når det passede — efter putning, i frokostpausen eller en søndag formiddag
Det skabte både overblik og fællesskab
Som tidligere borgmester Tina Mandrup siger:
“Nu kan folk sidde hjemme på sofaen om aftenen, efter børnene er lagt i seng, og skrive, hvad de synes. Det gør en stor forskel.”
Fik planlægningen tættere på hverdagen
Kommunens byplanlæggere brød kommuneplanen op i mindre, lokale dele. I stedet for én stor og abstrakt plan fik hver bydel og område sin egen sektion, skræddersyet til lokale forhold. Det gjorde indholdet nærværende og relevant: man blev ikke bedt om at mene noget om “alt”, men om det, der berører ens eget område. Resultatet?
- Én ud af syv borgere deltog i de online diskussioner
- Borgere i alle 49 landsbyer oplevede, at de blev hørt
- Kommunen fik et mere repræsentativt billede af, hvad borgerne faktisk ønsker
AI som arbejdshest: mindre sortering, mere indhold
Når mange bidrager, kommer der meget input. Her brugte Lejre Go Vocals AI-værktøj Sensemaking til at opsummere og kategorisere hundreder af borgerindlæg på få sekunder.
- Planlæggerne slap for at bruge tid på manuel sortering
- De kunne i stedet fokusere på de vigtigste emner — de problemer og idéer, borgerne faktisk rejste
Som Christian Weber Juncker, byplanlægger i Lejre, fortæller:
“AI har ændret vores måde at arbejde på. Vi bruger mindre tid på at få overblik og mere tid på at forholde os til indholdet.”
Det betød, at byrådet fik tydelige, brugbare opsummeringer, som kunne indgå direkte i det politiske materiale. Det sparede tid og ressourcer — og gjorde selve processen bedre og mere fokuseret.
Hvorfor det virker — set fra borgernes stol
Den nye måde at inddrage på virker, fordi den er:
- Fleksibel: Man kan deltage, når det passer en
- Lokal: Man kan tale om sit eget område — ikke abstrakte planer
- Gennemsigtig: Man kan se, hvad andre mener, og hvordan input bliver brugt
- Effektiv: AI løfter det tunge arbejde, så mennesker kan fokusere på indhold og dialog
Konkrete gevinster for Lejre
Ved at kombinere lokalt indhold og fleksibel online deltagelse opnåede Lejre:
- Én ud af syv borgere med i debatten om kommuneplanen
- Stærkere sammenhæng på tværs af 49 landsbyer
- Et mere inkluderende og retvisende billede af lokale behov og prioriteter.
Råd til andre kommuner
Christian Weber Juncker har en klar anbefaling til kolleger: Brug AI til det administrative — som opsummeringer og kategoriseringer — og brug mennesker til det vigtigste: dialogen med borgerne.
“AI kan hjælpe med overblikket. Men det er stadig mennesker, der skal lytte, forstå og skabe relationer.”
Konklusion
Lejre Kommunes erfaring viser, at når smart teknologi kombineres med gennemtænkt borgerinddragelse, får man bedre beslutninger, større deltagelse og et stærkere lokalsamfund. Med Go Vocal har Lejre sat en ny standard for inkluderende, fleksibel og effektiv borgerinddragelse — der respekterer borgernes tid og giver deres stemmer reel betydning.
Er du nysgerrig efter at se Go Vocals digitale borgerplatform i aktion og finde ud af, hvordan den kan hjælpe med at nå flere borgere? Book en demo!
